隱私權 · 資料處理

隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策適用於 VPNXW 行銷網站、使用者面板及訂閱服務，說明資料的蒐集目的、使用範圍與管理方式。外部網站及支付機構依各自政策處理資料；前往相關頁面前，請先查看其說明。

帳戶資料與處理目的

VPNXW 無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶，因此不會將註冊電子郵件列為必填資料。帳戶識別資料、驗證資訊、訂閱狀態及流量用量，用於確認身分、提供服務及顯示剩餘額度。密碼屬於驗證資料，請勿在客服工單中提供。

訂單紀錄包含方案選擇、金額、付款狀態及交易關聯資訊，用於開通訂閱、核對帳務與處理退款。使用者提交客服工單時填寫的說明及附件，會用於排查相關問題；提交前請移除與問題無關的個人資料、付款憑證中的敏感資訊，以及完整訂閱網址。

VPNXW 採行無日誌政策，不會記錄使用者透過訂閱服務瀏覽哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、請求內容或 DNS 查詢紀錄，亦不保留可用來還原個人瀏覽軌跡的連線日誌。網站瀏覽統計與訂閱傳輸活動分開處理，前者不會用來建立後者的瀏覽紀錄。

傳輸期間為維持連線所需的暫存工作階段狀態，僅於運作期間使用，連線結束後即予以釋放，不會存檔為連線日誌。帳戶累計流量用於方案計量，不包含目標網站或通訊內容。營運維護可能使用彙整後的故障與資源狀態資料，但不會據此建立個人瀏覽明細。

網站瀏覽統計用於了解頁面瀏覽、站內導覽及按鈕使用情況，以改善內容與操作流程。統計範圍僅限網站頁面，不包含透過訂閱線路傳輸的內容；驗證憑證、完整訂閱網址及客服工單內文不應納入統計事件。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於維持必要的工作階段、保存登入狀態及語言偏好。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料；清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好設定。使用共用裝置後，請登出帳戶並清除本機登入狀態。

VPNXW 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款授權、交易確認及相關身分驗證由對應的支付機構或支付管道處理。VPNXW 會使用訂單及付款結果進行對帳，不會要求使用者在客服工單中提供支付帳戶密碼。第三方如何處理交易資料，依其自身政策辦理。

資料僅會在提供服務、處理使用者請求或履行適用法律義務所需的範圍內提供。確有必要提供給合作方時，會限制資料用途與範圍；遇有依法提出的要求時，會核實其依據，且僅處理本服務實際持有的資料。

帳戶資料會在帳戶使用及提供服務所需期間內保留；訂單與退款紀錄則會在完成帳務、解決爭議及履行適用法律義務所需期間內保留。瀏覽統計與客服工單資料依各自用途保留，不會因儲存便利而無限期延長。用途結束且無保留義務時，將予以刪除或去識別化處理。

如需查詢、更正或刪除資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口提出申請，並說明涉及的資料。處理前須確認帳戶歸屬。刪除驗證或訂閱資料可能影響服務使用；如有必要保留的資料，將說明保留範圍與原因。清除瀏覽器資料不代表刪除服務端帳戶。

本政策如有調整，將於本頁更新內容及最後更新月份。如處理目的或資料範圍有重大變更，將透過網站公告或使用者面板提示說明；依法須另行取得同意時，將依適用規定辦理，不會以發布更新取代必要授權。

如對資料用途、刪除進度或本政策有疑問，可透過使用者面板的客服工單提出。服務使用與退款約定請參閱使用條款；本政策說明資料處理方式，不取代方案與服務約定。